• 購物須知 
• ​下單購物前請務必仔細閱讀，一經下單，即等同同意以下須知內容。

| 產品 製作 |

每件手作品均是人手剪裁及製作，全部獨一無異，

不論是尺寸、布料圖案等都會有少許差別，

1 - 2 cm內之尺寸誤差，均屬正常。

| 產品 相片 |

所有手作品均以實物拍攝， 顏色或會因電腦螢幕設定差異而略有不同，產品均以實物顏色為準。

| 產品 存貨 |

手作品

由於所有手作品產品均非批量生產，存貨有限。

我們的手作品布料及袋子款式選擇較多，若有來不及更新袋子庫存或沒有現貨的情況出現，我們會盡快通知。

代購品

現貨代購品由於流量較快，若庫存有誤或沒有現貨，我們會盡快通知。

預訂代購品需時約4星期，如預訂的商品遇到缺貨，我們將安排退款並以電郵通知。

| 退貨 換貨 |

於一般情況下，不接受手作品及代購品產品退貨、換貨或取消訂單的要求。收貨時請仔細檢查，如產品出現重大瑕疪, 請於收到後3天內聯絡我們，並提供訂單編號以便跟進。

經跟進後, 我們會為瑕疪產品提供一次換貨服務而不會提供退款服務, 

如需換貨, 顧客請自行承擔退貨時產生之運費。

退換貨品(手作品及代購品) 須為收貨時完整包裝，商品無任何洗滌或使用過的痕跡，保持原貌。代購品必須保持吊牌完整無缺繫於貨品上， 我們一律不接受已拆除吊牌之產品退換要求。

如貨品於運輸途中出現破損， 請務必於收到貨品時替貨品的外包裝拍照記錄， 並於三天內聯絡我們， 以便與物流公司跟進。如未能提供貨品因運輸造成之破損證明， 我們將無法與物流公司跟進。

** 重大瑕疪 | 線頭、色差、布料皺摺、1 - 2 cm內之尺寸誤差及布料圖案剪裁差異均不屬瑕疵範圍

我們一律不受理, 收貨後超過3天後以及瑕疪範圍以外之退換貨要求, 

Emmmmm 保有最終的退換貨決定權。

| 發貨 |

一般現貨產品下單及付款後，一星期內會寄出的(聖誕節或農曆年前夕，因訂單較多發貨期會較長， 請特別注意)。

預訂代購品/訂製手作品產品，發貨期為約四星期後。 由於各款代購品到貨期不一，個別產品會特別註明到貨日期。如沒有特別註明，發貨期則統一為約四星期後。如預訂的商品遇到缺貨，我們將安排退款並以電郵通知。

貨品一律以順豐到付形式寄出，不設面交。 當訂單發貨時，系統會根據客人提供的資料自動產生運單及運單編號， 並自動更新於系統內。 貨品離開我們倉庫並經由速遞公司處理後，運單編號便會自動透過電郵通知客人，客人可透過速遞公司網站追蹤運單。https://htm.sf-express.com/hk/tc/index.html

| 付款 | 

我們接受 Visa、MasterCard、美國運通信用卡、八達通、微訊支付、支付寶、FPS或銀行轉賬付款。

| 通知 |

下單、付款確認及發貨後，均會收到電郵通知，

如有任何查詢，請與我們聯絡。

Whatsapp | +852 66603078  

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| 其他 |

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